Авто |
Какие проблемы возникают при обслуживании китайских автомобилей
18
Сейчас «поднебесные» автопроизводители без проблем предоставляют российским СТО официальных дилеров доступ ко всем необходимым сервисным продуктам: диагностическим системам, оборудованию и программному обеспечению. Но некоторые шероховатости также имеются, отметил автоэксперт Станислав Светозаров. Господин Светозаров рассказал порталу «АвтоВзгляд», что после чёткой работы систем постпродажного обслуживания американских, европейских, японских и корейских автобрендов, деятельность китайских марок по части сервиса может показаться неидеальной. «А китайцы только-только выбираются на международный простор и потому без проблем не обходится. Но они быстро учатся и года через 3—4 все наладят и в этой сфере тоже», — уверен автоэксперт Станислав Светозаров, замгендиректора ООО «Интерлакен-РУС», член российского Союза автосервисов. Сейчас зачастую оказывается, что каталоги запасных частей содержат не соответствующие фактическому положению вещей данные. Также замечена банальная нехватка достаточного количества комплектующих для ремонта стремительно растущего парка клиентских машин. Между тем, владельцев китайских машин действительно настигли трудности при заказе запчастей. Оказалось, что для них не существует хороших каталогов. Многие детали просто не подходят при заказе. По словам специалистов, процесс легко может обернуться настоящим квестом .