Январь 2010 Февраль 2010 Март 2010 Апрель 2010 Май 2010
Июнь 2010
Июль 2010 Август 2010 Сентябрь 2010
Октябрь 2010
Ноябрь 2010 Декабрь 2010 Январь 2011 Февраль 2011 Март 2011 Апрель 2011 Май 2011 Июнь 2011 Июль 2011 Август 2011 Сентябрь 2011 Октябрь 2011 Ноябрь 2011 Декабрь 2011 Январь 2012 Февраль 2012 Март 2012 Апрель 2012 Май 2012 Июнь 2012 Июль 2012 Август 2012 Сентябрь 2012 Октябрь 2012 Ноябрь 2012 Декабрь 2012 Январь 2013 Февраль 2013 Март 2013 Апрель 2013 Май 2013 Июнь 2013 Июль 2013 Август 2013 Сентябрь 2013 Октябрь 2013 Ноябрь 2013 Декабрь 2013 Январь 2014 Февраль 2014 Март 2014 Апрель 2014 Май 2014 Июнь 2014 Июль 2014 Август 2014 Сентябрь 2014 Октябрь 2014 Ноябрь 2014 Декабрь 2014 Январь 2015 Февраль 2015 Март 2015 Апрель 2015 Май 2015 Июнь 2015 Июль 2015 Август 2015 Сентябрь 2015 Октябрь 2015 Ноябрь 2015 Декабрь 2015 Январь 2016 Февраль 2016 Март 2016 Апрель 2016 Май 2016 Июнь 2016 Июль 2016 Август 2016 Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016 Декабрь 2016 Январь 2017 Февраль 2017 Март 2017 Апрель 2017
Май 2017
Июнь 2017 Июль 2017 Август 2017 Сентябрь 2017 Октябрь 2017 Ноябрь 2017 Декабрь 2017 Январь 2018 Февраль 2018 Март 2018 Апрель 2018 Май 2018 Июнь 2018 Июль 2018 Август 2018 Сентябрь 2018 Октябрь 2018 Ноябрь 2018 Декабрь 2018 Январь 2019 Февраль 2019 Март 2019 Апрель 2019 Май 2019 Июнь 2019 Июль 2019 Август 2019 Сентябрь 2019 Октябрь 2019 Ноябрь 2019 Декабрь 2019 Январь 2020 Февраль 2020 Март 2020 Апрель 2020 Май 2020 Июнь 2020 Июль 2020 Август 2020 Сентябрь 2020 Октябрь 2020 Ноябрь 2020 Декабрь 2020 Январь 2021 Февраль 2021 Март 2021 Апрель 2021 Май 2021 Июнь 2021 Июль 2021 Август 2021 Сентябрь 2021 Октябрь 2021 Ноябрь 2021 Декабрь 2021 Январь 2022 Февраль 2022 Март 2022 Апрель 2022 Май 2022 Июнь 2022 Июль 2022 Август 2022 Сентябрь 2022 Октябрь 2022 Ноябрь 2022 Декабрь 2022 Январь 2023 Февраль 2023 Март 2023 Апрель 2023 Май 2023 Июнь 2023 Июль 2023 Август 2023 Сентябрь 2023 Октябрь 2023 Ноябрь 2023 Декабрь 2023 Январь 2024 Февраль 2024 Март 2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
30
31
Блоги |

Обучать и развивать: чему учить и как удержать перспективных сотрудников

Обучать и развивать: чему учить и как удержать перспективных сотрудников
Если талантливый сотрудник увольняется, значит, в компании плохо построен процесс карьерного развития и мало возможностей для развития. О чем и как часто HR-менеджер должен говорить с перспективными сотрудниками, чтобы получить их лояльность, а также о том, как выстроить образовательные программы, чтобы они стали интересными и востребованными, журналу «Профиль» рассказала директор по развитию персонала компании «Ростелеком» Екатерина Барабанова. – Сейчас очень много говорят о четвертой промышленной революции, о том, что необходимо постоянно учиться, чтобы сохранить квалификацию. Вместе с тем многие компании предпочитают нанять нового сотрудника, а не обучить старого. Почему так происходит? – Этот вопрос стоит рассматривать под разными углами. Первое, что следует учитывать, – экономический аспект: сколько времени и ресурсов вы потратите, чтобы переобучить своих сотрудников, и сколько будет стоить наем нового человека и его адаптация. Для каких-то должностей действительно выгоднее людей нанимать, для каких-то можно переобучить. Второй момент – доступность талантов на рынке и потенциальная возможность переобучить сотрудника внутри компании. Это также коррелируется с экономическим аспектом. Например, если вы хотите нанять редкого дорогого специалиста, которых на рынке мало, вам стоит посмотреть на текущих сотрудников, возможно, кто-то из них обладает необходимым бэкграундом, на основе которого можно его переобучить, а для сотрудника это станет дополнительной мотивацией, новой возможностью развития внутри компании. Третий аспект зависит от вида бизнеса. Если вы работаете в компании, где важна интеллектуальная собственность, экономика знаний, интеллектуальный капитал сотрудников, скорее всего, талантливого сотрудника вам просто не захочется отпускать. Проще сохранить его в команде, доучить или переобучить, чтобы он мог выполнять другую роль, но не ушел на внешний рынок, – просто потому, что это талантливый сотрудник, которого вы долго погружали в специфику компании, интегрировали в корпоративную культуру. И, наконец, психологический аспект. Некоторые нанимающие руководители предвзято относятся к переученным сотрудникам, им кажется, что «свежая кровь» с внешнего рынка будет сильнее, привнесет новые подходы. Для каких-то ролей так и есть, но в большинстве случаев это предубеждение нанимающего менеджера и сотрудник компании тоже может привнести свежие идеи. Если говорить о «Ростелекоме», у нас действует программа переобучения, мы готовим сотрудников на junior-позиции в разработке, тестировании, аналитике, дата-инжиниринге и других направлениях. Мы нанимаем далеко не всех выпускников программы, при этом их количество постоянно увеличивается. Доверие нанимающих менеджеров к этому источнику привлечения талантов растет, они видят больше возможностей. Мы сильно адаптировали программы обучения, чтобы сделать их максимально прикладными, причем проектируем программы вместе с руководителями – привлекаем их к оценке домашних заданий и приглашаем в качестве лекторов. – Какова стратегия развития персонала в «Ростелекоме»? Учитывает ли она тренд на постоянное обучение в течение всей жизни? Одна из наших целей – максимальное вовлечение сотрудников в обучение и создание культуры развития, предоставление им наибольшего количества инструментов на протяжении всей карьеры в компании. При этом речь идет как о профессиональном, так и личностном развитии. Обучение и развитие должно, с одной стороны, помогать сотрудникам достигать их профессиональных целей, а с другой – работать на достижение целей бизнеса. Поэтому мы проектируем обучающие программы и ставим KPI совместно с бизнесом, стараемся понять, на какие метрики и цели работает бизнес и что мы как команда обучения можем предложить для достижения этих целей. Ключевая задача для нас – предоставить каждому сотруднику максимальное количество возможностей для развития, чтобы он на протяжении всей своей карьеры в компании оставался релевантным, имел свежие, актуальные для рынка навыки. Телеком-рынок динамично меняется, а «Ростелеком» сейчас уже не традиционный телеком, а цифровая ИТ-компания. Поэтому мы следим за тем, чтобы у сотрудников все время был доступ к самым разным программам, актуальные навыки. Мы внимательно смотрим на компетенции сотрудников, как soft skills, так и цифровые навыки, активно инвестируем в развитие цифровых компетенций и регулярно измеряем уровень владения ими у персонала. Кроме того, важно предоставлять инструменты развития не только для одного сотрудника, но и для команды. Многие наши программы спроектированы именно для прохождения командой. Среди инструментов – групповые дискуссии, выставление групповых целей, фасилитации, командообразование. Развивать команды очень важно, поэтому мы инвестируем в это направление. В целом «Ростелеком» инвестирует в обучение и развитие сотрудников более 400 млн руб. в год. – С начала пандемии огромное развитие получили Edtech-продукты, и с тех пор дистанционное обучение стало трендом: оказалось, что это очень удобно и востребовано. Как это воплощается в «Ростелекоме»? – «Ростелеком» поддерживает стратегию цифрового обучения уже четыре года. Мы считаем, что с помощью цифровых инструментов обучения сотрудники со всей страны могут получать доступ к высококлассным профессорам, тренерам, менторам вне зависимости от своего географического положения. У нас собственная платформа LMS, которая дает каждому сотруднику доступ к образовательным программам корпоративного онлайн-университета «Ростелекома». Недавно мы запустили маркетплейс внутренних коучей и карьерных консультантов «Точка роста», где можно найти ментора, среди которых есть даже вице-президенты, мы создаем среду для коллабораций между сотрудниками для поддержки, наставничества, обмена знаниями и точками зрения. Еще есть платформа «Биржа талантов» – своеобразный YouDo для сотрудников, где одни могут размещать задания, а другие – выполнять их за определенное вознаграждение, таким образом присоединяясь к другим проектным командам. Помимо этого, у нас есть виртуальный учебный класс – платформа для проведения онлайн-занятий. Также мы переформатировали все наши тренинги под онлайн-формат, каждый теперь занимает по два-три часа. У нас почти не осталось традиционных двухдневных тренингов. Дистанционную модель обучения мы считаем более эффективной. – Какие знания наиболее востребованы вашими сотрудниками? Курсы обязательны для них или есть выбор? – Soft skills всегда очень востребованы, поскольку это навыки, которые нужны всем: переговоры, выстраивание конструктивных бизнес-коммуникаций, эмоциональный интеллект, лидерство, публичные выступления. Все более популярными и востребованными становятся цифровые навыки. Например, когда три года назад мы запускали первую «Школу программирования», конкурс на программу составлял 1,5 человека на место, сейчас – уже пять и более человек на место. Что касается обязательного обучения, этих курсов у нас немного, например по охране труда, пожарной безопасности, а также профессиональное обучение для технического блока или продуктового обучения для сейлзов. Все остальное – это необязательное обучение. Мы проводим исследования, глубинные интервью с ЦА, общаемся с бизнесом, чтобы понять, что именно востребовано, чему хотят учиться наши сотрудники. Мы собираем обратную связь от пользователей, внимательно следим за метриками, поэтому нам удается создавать действительно востребованные образовательные продукты. – Часто приходится слышать, что сотрудник после успешного обучения и повышения квалификации за счет компании уходит в другую, с большими ресурсами и перспективами. Как с этим бороться? – Если сотрудник уходит, значит, скорее всего, его не устраивают условия работы, он перерос свою позицию, возможно, не сработался с руководителем или командой. Вопрос, что сотрудник увольняется после обучения, связан с тем, что в компании не очень хорошо построен процесс карьерного развития. Если мы вкладываемся в наиболее перспективных ребят, мы должны понимать, какие у них карьерные цели, куда они хотят двигаться, и предлагать им возможности внутри компании. Такие беседы нужно проводить с сотрудниками регулярно, как минимум раз в год, а лучше раз в полгода. В «Ростелекоме» мы стараемся внедрять культуру построения карьеры и рассказывать о возможностях, которые есть внутри компании, а также обучать менеджеров вести с сотрудниками карьерные диалоги. «Ростелеком» – лучшая на телеком-рынке в России, огромная компания, в которой много сегментов и новых бизнесов, например облачные сервисы, интернет вещей, кибербезопасность, ИТ-разработка.
Ria.city

Читайте также

Блоги |

Хамовники побили пятилетний рекорд по количеству сделок с недвижимостью

Интернет |

Преступник застрелил робо-собаку Boston Dynamics во время задержания

Новости России

Песков: вето на работу экспертов по санкциям против КНДР было в наших интересах

Шакро Молодой вышел из колонии на два года раньше срока

«Домклик»: Средний размер первоначального взноса по ипотеке на Ставрополье — 37,2%

Заказать недорогой ремонт кухонной мебели в районе в Москве и Московской области

Микс новостей часа

Тариф – Большой Концертный Тур. Организация серии больших концертов.

«Радио Зенит» – информационный партнер форума «Мы вместе. Спорт»

Туроператор Анекс-тур сделал заявление по турам на лето-2024, дав полный расклад

Творческая встреча с искателем приключений состоится в Симферополе

Moscow.media

News24.pro и Life24.pro — таблоиды популярных новостей за 24 часа, сформированных по темам с ежеминутным обновлением. Все самостоятельные публикации на наших ресурсах бесплатны для авторов Ньюс24.про и Ньюс-Лайф.ру.

Разместить свою новость локально в любом городе по любой тематике (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно с мгновенной публикацией самостоятельно — здесь.

Персональные новости

Музыкальные новости
Концерт

Концерт "Crush string quartet "с программой «Мировые рок - хиты»

Авто в России и мире

Посол РБ в Москве заявил о необходимости наказать бизнес за спад экспорта в РФ

Храм в Крылатском появился на кадастровой карте ...

Трансляцию программ Владимира Соловьева запретили в Армении

В Самарской области будут судить наркобанду из 14 человек

Экология в России и мире

Спорт в России и мире

Новости тенниса
Даниил Медведев

Теннисист Медведев вышел в полуфинал турнира в Майами, обыграв Харри



The 10 Intense New Action Movies on Netflix That Left Me on the Edge of My Seat!

Top 10 Emmanuelle Seigner Movies

Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s

I was diagnosed with cancer aged 39… you are never too rich, too famous or too young, says Dr Philippa Kaye