Как выбрать соцсеть для продвижения бизнеса правильно

Вспоминая слова когда-то популярной песни группы «Отпетые мошенники», можно с уверенностью заявить: соцсети бывают разные! Но только различаются они не по цвету, а по функционалу, составу аудитории и специфике работы. Собственно, эти критерии и будут определять выбор – куда пойти продвигать свой проект. Но что-то я сразу начала со сложных вещей… Давайте сначала погрузимся в тему :)

Выбор соцсети для продвижения бизнеса – это первое решение, которое нужно будет принять, если вы хотите начать заниматься SMM. Кто-то скажет: «Зачем выбирать? Сейчас можно и нужно быть везде сразу!» Что ж, отчасти это верно, но в таком подходе есть свои подводные камни.

Присутствие во всех соцсетях – это действительно один из текущих трендов, только вот мало кто понимает, что он требует больше времени и участия, ведь для каждой площадки нужен свой оригинальный контент, отвечающий ее специфике. Разве можно размещать одно и то же во ВКонтакте и, например, в ТикТоке?

Ну а даже если вы решили заняться кросс-постингом (то есть дублированием одного и того контента на все площадки), всё равно какая-то соцсеть будет основной, а с нее уже пойдет перепост. Так как же выбрать эту основную соцсеть? Об этом предлагаю поговорить в данной статье.

Куда пойти: три фактора, определяющих как выбрать соцсеть для продвижения

Вы удивитесь, но в теории все довольно просто. Чтобы правильно выбрать соцсеть для продвижения бизнеса, нужно учесть три фактора:

1. Специфика бизнеса

   Тематика вашего проекта предполагает ставку на текстовый или визуальный контент? Или же тексты и визуальный ряд важны в равной степени? Чтобы стало понятнее, приведу пример.

   При покупке цветов, украшений, одежды, если речь идет об интернете, любой покупатель первым делом будет реагировать на картинку. Как выглядит букет, как на руке смотрится кольцо, как по фигуре сядет платье. Конечно, и про букет, и про кольцо, и про платье можно рассказать что-то интересное текстом, однако визуальный ряд будет иметь более важное значение.

   И наоборот, если мы говорим о сложных сферах, в которых решение о покупке принимается после длительных размышлений, текст будет важнее, поскольку он это самое решение и помогает принять, разъясняя клиентам важные нюансы работы. Сюда же относятся сферы, в которых продукт сложно визуализировать: коучинг, психология, маркетинг, образовательные проекты и др.

   Отсюда вывод:

   • Для сфер с акцентом на визуал нужны соцсети, где визуал имеет более весомое значение. Как правило, это Инстаграм.
   • Для сфер с акцентом на текст хорошо подойдут площадки, где текст более важен, например, Телеграм или ВКонтакте.

   Это важно не только с точки зрения продаж, но и для подготовки контента. Если специфика бизнеса предполагает возможность создания большого количества фото- и видеоконтента, то соцсеть, где этот контент востребован, подойдет идеально. А если такой возможности нет, поскольку результат труда просто невозможно визуализировать, нужна площадка, где акцент будет на текстах.

2. Специфика аудитории

   Логично выбирать соцсеть для продвижения, ориентируясь на то, какая аудитория в ней преобладает. Конечно, соцсети разнородны по составу, и на одной и той же площадке можно найти совершенно разных пользователей. Тем не менее, общие закономерности выделить можно, и чуть дальше я про них расскажу.

   Соответственно, делая выбор, нужно сравнить свою собственную ЦА с типичным портретом пользователя той или иной соцсети. Где больше всего совпадений, туда и следует пойти. Например, если вы работаете с клиентами старше 40 лет, имеет смысл подумать про Одноклассники или даже Фейсбук, а для тех, чья ЦА – это молодые люди до 20 лет, может подойти ТикТок.

3. Уровень конкуренции

   И, конечно, нельзя забывать про соперников по рынку. Прежде чем решить, куда пойти продвигаться, оцените текущую ситуацию и посмотрите, где предпочитают продвигаться ваши конкуренты уже сейчас. Дальше есть два пути:

   • Пойти туда, где максимум конкурентов. Раз соперники по рынку уже выбрали эту соцсеть, значит, она скорее всего наилучшим образом подходит для вашей сферы.
   • Пойти туда, где минимум конкурентов. Чем ниже уровень конкуренции в соцсети, тем легче заполучить внимание целевой аудитории. Разумеется, при условии, что в выбранной соцсети эта аудитория вообще есть.

   По какому из двух путей пойти – индивидуальное решение для каждого проекта. Всё зависит от ваших ресурсов, понимания механизмов SMM и уровня готовности к конкуренции.

Вывод

Выбирая соцсеть для продвижения своего проекта, важно учесть все три фактора сразу и найти решение, которое будет компромиссом для этих условий. Но чтобы сделать это, важно очень хорошо знать инструментарий соцсетей, их особенности и аудиторный состав. Поэтому дальше я дам краткий обзор всех популярных и доступных (полностью или относительно) в Рунете площадок на данный момент.

На любой вкус: в каких соцсетях сегодня можно продвигаться

Сразу обращаю внимание, что дальше в обзоре будут в числе прочего и те соцсети, чья деятельность в России запрещена. Но поскольку реалии сегодня таковы, что этими соцсетями продолжают пользоваться, списывать их со счетов не стоит.

ВКонтакте

Самая посещаемая в России соцсеть, чья ежемесячная аудитория на 2023 год составляет 79.5 млн активных пользователей.

Лично на мой взгляд, у ВКонтакте с точки зрения продвижения бизнеса больше всего возможностей. Здесь можно создавать сообщества, которые имеют массу полезных инструментов – от онлайн-магазина до рассылки и лид-форм. Более подробно обо всех этих инструментах мы постоянно рассказываем в SMM-разделе нашего блога.

Кроме того, у ВК очень сильная рекламная платформа с гибкими настройками таргетинга, которые позволяют найти практически любую аудиторию. Есть возможность автоматизированного запуска посевной рекламы, также доступна ее ручная настройка.

С точки зрения состава аудитории ВКонтакте – это очень разнородная соцсеть. Мужчины и женщины здесь представлены примерно в равной степени, а вот по возрасту преобладает аудитория от 25-30 и до 40 лет. Молодое поколение ВК тоже пользуется, но предпочитает ленту VK Клипы, а также приложение VK Музыка.

А теперь про контент. Несмотря на то, что лента ВКонтакте очень визуализирована, больше внимания в этой соцсети все же уделяется тексту. Здесь очень распространены и хорошо заходят лонгриды, есть отдельный редактор статей. Вполне реальна ситуация, когда большую активность и хорошие охваты наберет пост, состоящий только из текста, без визуального ряда. Пример (обратите внимание на охваты и активность):

На фоне этой особенности у ВКонтакте не так популярны истории и клипы, как в том же Инстаграме.

Instagram

С марта 2022 года данная соцсеть признана экстремисткой и запрещена на территории РФ. Пользователи заходят в нее через VPN-сервисы. Это не является нарушением действующего законодательства, как и продвижение бизнеса на этой площадке.

Тем не менее, запрет существенно ограничил SMM-возможности Инстаграма. В частности, теперь на этой площадке недоступна таргетированная реклама, которая являлась основным способом получения охватов и привлечения внимания ЦА.

В данный момент в распоряжении бизнеса остается только органическое продвижение и реклама у блогеров. При этом создание бизнес-профилей и сбор статистики их продвижения всё еще доступны. Обратите внимание на скрин ниже, кнопка для просмотра статистики поста активна, а вот для его продвижения – нет:

После запрета размер русскоязычной аудитории Инстаграма значительно сократился – на данный момент соцсетью пользуется примерно 6 % россиян, тогда как раньше этот показатель составлял 31 %. Кроме того, многие компании ушли из Инстаграма, выбрав для продвижения другие соцсети, что сделало конкуренцию в соцсети более комфортной, по сравнению со временем до 2022 года.

По аудиторному составу в Инстаграме всегда преобладал женский пол, и это осталось неизменным, хотя сейчас разница с мужчинами уже не так велика. По возрасту самой активной прослойкой является группа от 25 до 35 лет.

С точки зрения особенностей контента Инстаграм всегда позиционировал себя как визуальную соцсеть, но сейчас акцент очень сместился фото на видео, так как площадка активно развивает свой продукт Reels и алгоритм рекомендаций. Однако статичный визуальный контент, а также stories продолжают оставаться востребованными, тогда как тексты более вторичны.

Telegram

Формально это вообще не соцсеть, а мессенджер, однако после запрета в РФ корпорации Meta Телеграм начал активно развивать свои инструменты для продвижения бизнеса и потому попал в наш обзор.

Эта площадка полностью завязана на текстах, так как продвижение здесь начинается с создания канала, в котором размещается главным образом текстовый контент.

Конечно, визуал тоже имеется, но он вторичен по отношению к текстам. Наиболее популярны здесь новости, политика, социальные темы, но значительная доля интереса пользователей приходится и на развлекательный контент.

Каналы можно продвигать с помощью посевной рекламы, а также через рекламную платформу Телеграма, которая пока только начинает активно развиваться и, по сути, находится в зачаточном состоянии. С недавних пор в Телеграме появились свои истории, правда пока они доступны только обладателям премиум-подписки.

Аудитория Телеграма постоянно растет, причем особенно активно в последние полтора года. Сейчас приложение мессенджера входит в топ самых скачиваемых, а в России Телеграм признают третьей по времени потребления соцсетью.

Соотношение полов примерно равное, с небольшим перевесом в пользу мужчин. Распределение по возрасту тоже очень равномерное: 19 % на 18-24 года, 29 % на 25-34 года, 24 % на 35-44 лет и 21 % на тех, кто старше 45 лет. Отмечается, что многие пользователи Телеграма проживают В Москве и Санкт-Петербурге (31 % и 12 % соответственно от общего числа).

Одноклассники

Одноклассники, как и ВКонтакте, входят в эко-систему VK, а потому две соцсети имеют много тесных связей. Так, например, через рекламную платформу ВК можно настраивать рекламу, получая охваты из Одноклассников, однако при этом у соцсети есть свой рекламный кабинет, хотя и довольно примитивный по сравнению с тем же ВК.

Вообще по своему устройству ОК и ВК очень похожи, для старта продвижения в ОК нужно также создать группу, которую в дальнейшем можно будет раскручивать с помощью таргета или же посевов. Акцент в постинге будет на тексты, визуал выполняет скорее сопровождающую функцию.

Самое интересное – это, конечно, аудитория Одноклассников. Бытует мнение, что эта площадка востребована у старшего поколения россиян, и это мнение правдиво. Ежемесячная аудитория соцсети насчитывает около 37 миллиона активных пользователей, женщин здесь больше, чем мужчин (приблизительно 60 % против 40 %), самые активные группы в возрасте от 35 до 54 лет.

Разброс по географии посещения очень широк, но соцсеть особенно популярна в регионах РФ, а также в Беларуси, Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, Молдавии, Армении.

TikTok

Совершенно особенная соцсеть, которая начала тренд на короткие видеоролики, главной целью которых является развлечение. ТикТок – это не про образование, умные тексты и лонгриды, это про вирусные видео, виральный охват и юмор.

Чтобы продвигаться на этой площадке, нужно генерировать совершенно уникальный контент, но если вы попадете в струю, то получите просто замечательные охваты.

У ТикТока просто нереальный уровень времени потребления, больше часа! Для сравнения у ВК этот показатель равен 47 минутам. Увы, ТикТок в марте ввел ограничения для жителей РФ, из-за чего контент платформы обновляется только при использовании приложения обходными путями, загружать ролики россиянам тоже приходится не напрямую.

Рекламная платформа приложения, как и в Инстаграме, на данный момент недоступна, то есть фактически продвигаться можно только за счет органики. Поэтому, кстати, многие проекты, работающие с видеороликами, сейчас отдают предпочтение Reels в Инстаграме. Принцип работы тот же, но алгоритм Инстаграма гибче и меньше проблем для загрузки из России, хотя и там нужен VPN.

Среди всех представленных в этом обзоре соцсетей ТикТок больше все востребован у молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет, также активную прослойку составляют пользователи от 25 до 34 лет. Распределение по полу примерно равномерное.

YouTube

Тоже формально не совсем соцсеть, а фактически видеохостинг, то есть площадка для загрузки видеороликов. Но, в отличие от ТикТока, на Ютюб можно загружать абсолютно разный видеоконтент и по длительности, и по содержанию, и по формату. Кстати, у Ютюба есть свои короткие развлекательные ролики в формате Тиктока, называются Shorts.

На территории РФ Ютюб сейчас не запрещен, россияне могут свободно загружать видеоконтент на площадку, однако у нас больше нет возможности приобретать премиум-подписку и настраивать рекламу, то есть для продвижения доступна только покупная реклама на других каналах. Также, конечно, можно получать охваты и подписчиков за счет органического продвижения.

Русскоговорящая аудитория Ютюба довольна обширна и достигает 93 млн активных пользователей в месяц. Распределение по полу равномерное, с небольшим перевесом в сторону женщин. Возрастной разбег очень обширный, однако разные категории пользователей по возрасту предпочитают разный контент. Так, например, у пользователей до 24 лет в топе успокаивающий и развлекательный контент, а у тех, кто старше 25 лет – образовательный.

Facebook

Соцсеть в РФ официально запрещена, и этот запрет сильно ударил по ее востребованности. Фейсбук и раньше не входил в топ самых популярных площадок, а сейчас и вовсе многие пользователи предпочли покинуть его. До блокировки ФБ в него заходили около 7 % россиян, а уже в марте этого года показатель упал до 2 %.

Тем не менее небольшая активная прослойка русскоговорящих пользователей в ФБ все-таки осталась. Как правило, это те люди, которые и до запрета отдавали ФБ полное предпочтение. В основном это пользователи в возрасте от 25 до 44 лет, а также 65+, мужчин больше, чем женщин, в основном жители городов-миллионников с высоким уровнем дохода и высшим образованием.

С точки зрения контента и особенностей ленты, ФБ очень похож на ВКонтакте, хотя правильнее будет сказать, что ВК похож на ФБ, так как российский проект рос и развивался по образу и подобию западного. Приоритет здесь отдается текстам, а визуал выполняет сопровождающую функцию. Есть истории и аналог рилсов Инстаграма, но их популярность не слишком высока, по крайней мере у русскоговорящей аудитории.

Для продвижения любого проекта необходимо создать бизнес-страницу, но алгоритмы Фейсбука немилосердно режут охваты у контента, опубликованного такими страницами, поэтому продвигаться органически практически невозможно. Раньше всё решала таргетированная реклама, однако теперь она недоступна, а посевы в ФБ слабо распространены, так что фактически Фейсбук – самый сложный вариант для SMM-продвижения в данный момент.

Вывод

Обзор получился большой и информативный, поэтому для вашего удобства ключевые моменты во всем разобранным соцсетям я собрала в единую таблицу.

Вместо вывода: а дублировать можно?

Я рассказала, какими факторами определяется выбор соцсети для продвижения бизнеса, дала подробный расклад по всем соцсетям, которые сегодня доступны для продвижения в Рунете, но остался еще один вопрос, который мы не затронули.

Кросс-постинг – это дублирование одного и того же контента в разные соцсети, иногда полное, иногда с некоторой адаптацией, которая необходима для той или иной площадки.

В целом в идее кросс-постинга нет ничего плохого, это не запрещено правилами или законами. В сущности, это компромиссное решение тогда, когда компании требуется присутствие в разных соцсетях, а ресурсов для генерации оригинального контента в каждый источник просто нет.

Но если вы используете кросс-постинг, то должны понимать, что дублирование контента позволяет вам задействовать лишь малую часть того потенциала, который имеет каждая соцсеть. Для полноценного продвижения все-таки нужно полное погружение в каждую площадку, требуется план, учитывающий ее уникальные особенности. Кроме того, алгоритмы соцсетей сами крайне негативно относятся к неоригинальному контенту. Например, если вы в Инстаграм Reels загрузите ролик, который ранее уже был загружен к ТикТок, вряд ли алгоритм Инстаграма будет хорошо его продвигать.

Поэтому я всегда советую выбрать главную для компании соцсеть и вложить в продвижении все ресурсы, не распыляясь на несколько площадок. Тем более что теперь, прочитав данную статью, вы знаете, как сделать правильный выбор. Ну а если ситуация требует присутствия где-то еще, просто как факт наличия, тогда можно задействовать кросс-постинг.

С качественным кросс-постингом, кстати, можем помочь, как и с полноценной стратегией для основной соцсети. Обращайтесь!)