Добавить новость
Интернет |

«Нетрика Медицина» помогла реализовать голосового робота для записи к врачу в Архангельской области

«Нетрика Медицина» помогла реализовать голосового робота для записи к врачу в Архангельской области

«Нетрика Медицина» (входит в N3.Group и ГК «Ташир МЕДИКА») обеспечивает работу голосового робота для записи пациентов к врачу в Архангельской области. Компания предоставляет свою API-шину, выступая ключевым технологическим звеном между голосовым помощником и медицинскими информационными системами (МИС) медицинских организаций (МО) региона.

Жителям Архангельской области теперь доступна круглосуточная запись на прием к врачу. Для этого необходимо позвонить на номер 122 и ответить на вопросы специального робота. Голосовой помощник сначала проверяет прикрепление пациента к поликлинике и получает данные о медицинской организации и ее подразделениях. Далее робот обращается к сервисам «Нетрики Медицины»: ищет информацию о пациенте в МИС, определяет доступные для записи специализации и врачей в выбранном подразделении, а также свободные талоны. Если запись возможна – робот задает уточняющие вопросы и записывает пациента к нужному врачу, если нет – информирует об этом пациента.

Цифровая платформа «N3.Здравоохранение» от «Нетрики Медицины» позволяет через API подключать различные внешние сервисы ‒ от голосовых роботов до мобильных приложений и порталов ‒ к единой системе электронной записи в регионах.

«Наше решение выступает технологическим мостом между голосовыми помощниками и медицинскими учреждениями. Мы обеспечиваем безопасный обмен данными, проверку прикрепления пациента и доступность слотов, позволяя регионам внедрять удобные сервисы для граждан без необходимости глубокой доработки уже существующих локальных систем», — комментирует Андрей Коршунов, руководитель направления сервисов для пациентов «Нетрика Медицина».

Обмен данными ведется в защищенной сети региона с использованием авторизационных ключей ‒ токенов, по которым сервисы «Нетрики Медицины» идентифицируют робота-голосового помощника, что исключает несанкционированный доступ к API и утечку информации.

В настоящее время сервис доступен для пациентов, прикрепленных к двадцати девяти медицинским учреждениям Архангельской области. В течение года планируется перевести на голосового помощника около 30% звонков, поступающих на номер 122.

«Внедрение голосового помощника — важный шаг в цифровизации здравоохранения области. Реализация данного сервиса соответствует задачам федерального проекта "Государство для людей", направленного на создание удобных и доступных цифровых сервисов для граждан. Благодаря интеграции с платформой «N3.Здравоохранение» мы смогли быстро реализовать сервис, который экономит время пациентов и снижает нагрузку на регистратуры», ‒ отмечает Алексей Марков, директор ГБУЗ Архангельской области «Медицинский информационно-аналитический центр».

 

Справка

«Нетрика Медицина» разрабатывает и поставляет ИТ-решения для государственного и частного здравоохранения. Компания специализируется на интеграции медицинских информационных систем, создает полезные сервисы для пациентов, врачей и организаторов здравоохранения.

Команда «Нетрики Медицины» обладает многолетней экспертизой в создании государственных информационных систем (ГИС) регионов России и их интеграции с Единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Ключевой продукт компании – цифровая интеграционная платформа «N3.Здравоохранение».Компания «Нетрика Медицина» входит в инвестиционные холдинги N3.Group и ГК «Ташир МЕДИКА». 

Этот материал опубликован пользователем сайта через форму добавления новостей.
Ответственность за содержание материала несет автор публикации. Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.
Ria.city

Читайте также

Блоги |

Японская слоеная яичница: почти пирог, который тает во рту!

Блоги |

Студия огня и света Diamond Flow заняла призовые места на Всероссийском фестивале огненных искусств в Волгограде

Блоги |

Специальную социальную выплату от Отделения СФР по Москве и Московской области получают 99 тысяч медицинских работников

Новости России

Полицейские задержали в Москве мужчину, перевозившего пистолет и наркотики

На Пхукете состоялась первая бизнес-премия Phuket Business Awards 2025, отметившая достижения предпринимателей

Летние маршруты фестиваля «Сады и цветы»: где можно прогуляться в ЦАО

В Москве избили актера Руслана Алдонина

Персональные новости

Обзор автомобиля Москвич 3

В ЦБ сообщили неприятную новость россиянам с рублевыми сбережениями: хорошие времена уже кончились

Путин назвал переговоры на полях юбилея Победы насыщенными и содержательными

Путин назвал конструктивными переговоры с Си Цзиньпином

Moscow.media

News24.pro и Life24.pro — таблоиды популярных новостей за 24 часа, сформированных по темам с ежеминутным обновлением. Все самостоятельные публикации на наших ресурсах бесплатны для авторов Ньюс24.про и Ньюс-Лайф.ру.

Разместить свою новость локально в любом городе по любой тематике (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно с мгновенной публикацией самостоятельно — здесь.

Персональные новости

Музыкальные новости
Андрей Разин

Хаминский: Разин судится с авторами «Слова пацана», чтобы не обанкротиться

Авто в России и мире

Крым: рост бронирований летом на 44%, лидеры — Коктебель и Евпатория

Как закончили дни актеры фильма «Они сражались за Родину»

В Москве ДТП с большегрузами затруднило движение транспорта

Сын Бари Алибасова женился в десятый раз

Экология в России и мире

Спорт в России и мире

Новости тенниса
Янник Синнер

Синнер: Были сомнения перед тем, как выйти на корт


‘I want what the fans want’: Eubank likely to rematch Benn before end of the year

For exhausted stock market pros, the choice is buy or stay home

Exploring the Robotic Evolution of Irontech Dolls

Manjrekar rips into Rohit Sharma: 'His current fitness levels ... '