Больше трети опрошенных пиарщиков не предупреждают клиентов об использовании в работе ИИ
Чуть больше трети респондентов предпочитают не сообщать клиентам, чтоиспользуют нейросети в работе (37%). Об этом сообщила заместительруководителя Центра медиапрактик ВШЭ Ольга Сытник на форуме АКОС«Стратегические коммуникации. Идеи & Инсайты».
АКОС и Высшая школа экономики представили первую часть исследования проотношение работников сферы PR к искусственному интеллекту. Согласно егорезультатам, более 48% PR-специалистов рассказывают клиентам о том, чтоиспользуют искусственный интеллект в работе.
При этом больше половины (51%) респондентов считают работу с ИИ эффективной,а превалирующее большинство опрошенных (76%) уверены, что искусственныйинтеллект улучшил качество их работы. 77% готовы расширить его использование всвоих подразделениях.
Чаще всего (77,4%) используют ИИ для генерации новостей, постов ипресс-релизов. Второе место занимают задачи по генерации картинок и видео(61,3%). Больше половины опрошенных используют нейросети для брейнштормов(58,1%). Для структурирования документов и материалов к искусственномуинтеллекту обращаются 41,9%, для анализа данных — 25,8%, для фактчекинга — 29%,для создания музыки — 3,2%.
Работники сферы PR также отмечают недостатки работы с искусственныминтеллектом. Самым часто упоминаемым минусом стала недостоверность информации,на втором месте — искусственность и низкое качество производимого контента.
Также из недостатков ИИ пиарщики выделили отсутствие креатива, сложностьсоставления промптов, стоимость некоторых нейросетей и большое количество«одинаковых» текстов.
В исследовании приняли участие 31 руководитель PR-агентств. Средний опытработы в PR каждого из них — 10–15 лет. Сферы компаний: реальный сектор, IT,медицина, здравоохранение. Метод — анкетирование.