Страхование грузов: 7 правил безопасной перевозки
Коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф» Екатерина Мухина рассказала, как страхование грузов помогает снизить риски и защитить бизнес от убытков.
Сохранность груза при перевозке — приоритет как для логистической компании, так и для заказчика услуги. Ведь в случае возникновения проблем репутационный и финансовый ущерб понесут все стороны.
Ответственная за грузоперевозки компания, которая дорожит своей репутацией, всегда принимает меры, чтобы защитить груз от всех возможных рисков. Надежные перевозчики предлагают программы страхования грузов и устанавливают на автомобили системы безопасности. Но есть специфические риски, которые просто невозможно исключить полностью: кража — охранные системы могут быть взломаны и злоумышленники получат несанкционированный доступ к грузу. Полная или частичная порча груза — возможна из-за аварийных ситуаций, вандализма или нарушения правил перевозки. Форс-мажоры в дороге, например, внезапные проблемы со здоровьем или безопасностью водителя.
Чтобы снизить риски подобных нарушений, все водители обязаны проходить специальный инструктаж по технике безопасности, а также предрейсовый медицинский осмотр (ПРМО) для минимизации рисков со здоровьем.
При этом есть случаи, когда перевозчик не несет ответственности за груз и за его порчу, например, если тара или упаковка груза была уже повреждена на момент отправки, в договоре перевозки не были указаны особенности груза, имеющие значение для условий транспортировки, или в документах допущены ошибки, из-за которых на перевозчика была возложена неправомерная ответственность.
Есть также ряд исключений, которые зависят от типа транспорта. Например, экспедитор освобождается от ответственности при доставке железнодорожным транспортом, если груз сопровождали сотрудники компании-отправителя или получателя либо если груз повредился из-за естественных причин при доставке в открытом вагоне. А при морских грузоперевозках причинами для освобождения от ответственности считаются стихийные бедствия, навигационные ошибки, распоряжения властей (арест или карантин).
Для автомобильных грузоперевозок список исключений минимален, а значит, транспортная компания будет нести максимум ответственности за доставку груза в надлежащем виде.
Отдельно стоит говорить о нарушениях правил перевозки. Именно они чаще всего приводят к серьезным финансовым потерям для всех сторон договора. Так, неправильное оборудование автомобиля или отсутствие климатических систем может привести к порче груза или потере им товарного вида. А недобросовестное техобслуживание автомобиля приведет к штрафам за нарушение сроков доставки в случае поломки и претензиям со стороны получателей.
Защитить груз от порчи, а бизнес — от убытков помогает внимательное отношение к деталям при подготовке и в процессе перевозки, а также своевременное страхование грузов. Вот 7 важных правил для безопасной грузоперевозки: надежная упаковка груза, правильное распределение и закрепление груза в автомобиле, использование качественного и исправного оборудования, налаженная связь между всеми участниками перевозки, своевременное техобслуживание и ремонт транспорта, обучение персонала и строгое соблюдение всех правил и регламентов.
Упаковочные материалы должны соответствовать виду товара и быть достаточно качественными, чтобы защитить груз от внешних воздействий при перевозке. То есть предотвращать повреждение груза в случае ДТП или иных внештатных ситуаций в процессе доставки.
При погрузке необходимо равномерно распределять груз внутри автомобиля и надежно закреплять его. При качественном распределении уменьшается риск перекоса, потери автомобилем стабильности и возникновения аварийных ситуаций. Также стоит учитывать правила перевозки некоторых грузов, например, холодильники перевозят вертикально, а для транспортировки стекол нужны специальные автомобили — «пирамиды». Также для погрузочно-разгрузочных работ и закрепления груза необходимы подъемные механизмы, ремни, стропы и другие принадлежности. Все оборудование должно быть исправным. Если погрузка-разгрузка осуществляется вручную, то не стоит пренебрегать услугами профессиональных грузчиков.
Актуальная информация о местоположении груза, маршруте и сроках доставки помогает и транспортной компании, и получателю контролировать процесс грузоперевозки. Оперативная связь с водителем необходима, чтобы быстро решать возникающие проблемы или реагировать на экстренные ситуации.
Каждый водитель должен в точности следовать ПДД и правилам транспортировки грузов. Также он должен иметь полную информацию о максимальной грузоподъемности транспортного средства, ограничениях по скорости перевозки и других особенностях, которые важно учесть в ходе доставки груза. Подготовка водителей позволяет значительно снизить риски в пути.
Состояние транспортного средства, на котором будет выполняться доставка, имеет решающее значение для сохранности груза и соблюдения сроков. Если техобслуживание проводится регулярно и каждый автомобиль проверяется перед поездкой, риск поломки в пути или аварии из-за неисправности сводится к минимуму.
Не только водители, но и все сотрудники, занятые в процессе грузоперевозок, должны пройти специальное обучение. Оно включает в себя инструктаж по правилам безопасности, практические занятия по использованию оборудования, отработку сценариев для аварийных ситуаций, а также изучение особенностей обращения с разными типами грузов. Чем выше степень осведомленности персонала, тем ниже риски для груза.
Одна из важных мер для защиты грузоперевозок — это страхование грузов. Оно позволяет покрыть убытки, если с грузом что-то случится, в том числе в случае хищения, ДТП и других ситуациях. Ответственные перевозчики всегда предлагают такую услугу. Таким образом, страхование гарантирует надежность перевозки и защищает бизнес от непредвиденных убытков.
«Грузовичкоф Бизнес» берет на себя полную ответственность за груз начиная с момента его погрузки и до передачи получателю, а также гарантирует максимальную безопасность доставки и защиту от всех возможных рисков. Услуга страхования грузов при перевозке от «Грузовичкоф» обеспечивает возмещение ущерба при возникновении страхового случая.
Ответственность за содержание материала несет автор публикации. Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.