Добавить новость
Январь 2010Февраль 2010Март 2010Апрель 2010Май 2010
Июнь 2010
Июль 2010Август 2010Сентябрь 2010
Октябрь 2010
Ноябрь 2010Декабрь 2010Январь 2011Февраль 2011Март 2011Апрель 2011Май 2011Июнь 2011Июль 2011Август 2011Сентябрь 2011Октябрь 2011Ноябрь 2011Декабрь 2011Январь 2012Февраль 2012Март 2012Апрель 2012Май 2012Июнь 2012Июль 2012Август 2012Сентябрь 2012Октябрь 2012Ноябрь 2012Декабрь 2012Январь 2013Февраль 2013Март 2013Апрель 2013Май 2013Июнь 2013Июль 2013Август 2013Сентябрь 2013Октябрь 2013Ноябрь 2013Декабрь 2013Январь 2014Февраль 2014Март 2014Апрель 2014Май 2014Июнь 2014Июль 2014Август 2014Сентябрь 2014Октябрь 2014Ноябрь 2014Декабрь 2014Январь 2015Февраль 2015Март 2015Апрель 2015Май 2015Июнь 2015Июль 2015Август 2015Сентябрь 2015Октябрь 2015Ноябрь 2015Декабрь 2015Январь 2016Февраль 2016Март 2016Апрель 2016Май 2016Июнь 2016Июль 2016Август 2016Сентябрь 2016Октябрь 2016Ноябрь 2016Декабрь 2016Январь 2017Февраль 2017Март 2017Апрель 2017
Май 2017
Июнь 2017Июль 2017Август 2017Сентябрь 2017Октябрь 2017Ноябрь 2017Декабрь 2017Январь 2018Февраль 2018Март 2018Апрель 2018Май 2018Июнь 2018Июль 2018Август 2018Сентябрь 2018Октябрь 2018Ноябрь 2018Декабрь 2018Январь 2019Февраль 2019Март 2019Апрель 2019Май 2019Июнь 2019Июль 2019Август 2019Сентябрь 2019Октябрь 2019Ноябрь 2019Декабрь 2019Январь 2020Февраль 2020Март 2020Апрель 2020Май 2020Июнь 2020Июль 2020Август 2020Сентябрь 2020Октябрь 2020Ноябрь 2020Декабрь 2020Январь 2021Февраль 2021Март 2021Апрель 2021Май 2021Июнь 2021Июль 2021Август 2021Сентябрь 2021Октябрь 2021Ноябрь 2021Декабрь 2021Январь 2022Февраль 2022Март 2022Апрель 2022Май 2022Июнь 2022Июль 2022Август 2022Сентябрь 2022
Блоги |

Горячее предложение: на что жалуются пассажиры поездов в период летних путешествий

Горячее предложение: на что жалуются пассажиры поездов в период летних путешествий

Общероссийское объединение пассажиров обратилось к министру транспорта Виталию Савельеву с просьбой разобраться, почему на южных железнодорожных направлениях качество услуг оставляет желать лучшего? Бывает, что в вагонах не работают кондиционеры, жалуются люди и на плохое питание.

Претензии обоснованы и понятно каждому. Когда сутками едешь в вагоне, раскаленном летним солнцем, вопрос кондиционера из плоскости повышенного комфорта переходит на уровень «необходимо для выживания».

Эксперты Общероссийского объединения пассажиров призывают РЖД в летнее время не продавать билеты на поезда, где не работают системы охлаждения воздуха, либо делать скидки в такие вагоны. Однако в связи с высоким спросом, цены на все категории билетов летом только повышались. Более того, во многих посадочных документах наличие кондиционера указывалось, а по факту он не работал. Объединение хочет добиться возвращения части средств за уже купленные билеты и снятия с маршрутов вагонов с неработающими кондиционерами.

Другая проблема - некачественное питание и сокращение числа вагонов-ресторанов. Отправляясь в дальнюю дорогу люди хотят нормально кушать, а не давиться сухпайками, либо употреблять в пищу скоропортящиеся продукты. Специально для них в поездах дальнего следования раньше работали вагоны-рестораны, где готовили в режиме реального времени. Сейчас же такую услугу заменили готовые наборы, которые часто не соответствуют требуемому качеству и санитарным нормам. Это при том, что продаются они по очень высокой цене. Часто пассажиры жаловались, что в поездах представлены только сухие перекусы вроде чипсов, лапши быстрого приготовления, орехов и шоколада. С таким набором о полноценном рационе можно только мечтать.  

Председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков рассказывает, что вагоны-рестораны стали неприбыльными, поэтому их и начали постепенно сокращать или сдавать в аренду. В РЖД так и не смогли придумать, как поднять их рентабельность.

«Еда, скорее всего, нормативам не соответствует. Есть опция заказать еду в вагон. Но после того, как сходишь сам в вагон-ресторан, желание кушать пропадает. Кстати, в один день заказывали еду из вагона-ресторана с доставкой — это полный ужас. Завтрак я не стал. В сырниках творога нет. Только мука. Сыр натурально грязный», - рассказывает путешественник Борис Н.

Проблема плохого питания есть не только в поездах дальнего следования, но и в высокоскоростных составах «Ласточка» и «Сапсан». Несмотря на то, что сервис там должен быть на порядок выше, билеты же дорогие, именно питание оставляет желать лучшего. Путешественники недовольны качеством, вкусом и запахом пищи. Стоит отметить, что в этих поездах работают именно вагоны-бистро.

«Ребят, это как-то совсем не серьезно. Так позорить отечественный сервис просто невозможно. Футуристические поезда снаружи и совок внутри. некомфортные сиденья, мягко говоря "неприветливый" персонал. Меню блокадного Ленинграда, судя по всему хранящаяся именно с тех времен. Сыр с плесенью, обветренный шоколад, переходящий из рейса в рейс. Вы серьезно считаете, что за такие деньги это должно выглядеть так?», - возмущается пассажир «Сапсана» Ден З.

Еду для вагона-бистро готовят в отдельных цехах, а затем доставляют в поезда. Сколько хранится пища у проводников - неизвестно. Загадкой является и то, за сколько часов до рейса готовят эти блюда. Данной информации не нашлось на сайтах ни оператора питания RBE Group, ни РЖД.






Russian.city

Читайте также

Авто |

Правительство поддержит закупку техники для строительства и ремонта дорог

Авто |

Более 14 км дороги Работки - Порецкое в Нижегородской области отремонтировали

Блоги |

За магнит на электросчетчике великолучанин заплатит 220 тысяч рублей штрафа


Персональные новости

News24.pro и Life24.pro — таблоиды популярных новостей за 24 часа, сформированных по темам с ежеминутным обновлением. Все самостоятельные публикации на наших ресурсах бесплатны для авторов Ньюс24.про и Ньюс-Лайф.ру.




Разместить свою новость локально в любом городе по любой тематике (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно с мгновенной публикацией самостоятельно — здесь.

Новости России

Russian.city

Музыкальные новости
The Beatles

В Москве пройдет The Beatles Festival



Персональные новости

Новости тенниса
WTA

Слоан Стивенс вышла во второй круг турнира WTA в Парме, Сара Эррани выбыла