"Дементор высосал радость": томичи назвали худшие пекарни города

В Томске работают десятки пекарен, где можно купить хлеб, пироги и сладости. Однако не все заведения оправдывают ожидания покупателей. Интернет-редакция проанализировала отзывы томичей на сервисе "2ГИС" и составила народный антирейтинг пекарен.

Открывает топ пекарня "Лисичкин хлеб" на Сергея Лазо, 10г с рейтингом 3,2 балла на основе 20 оценок. Среди основных претензий – качество выпечки, плохое тесто и нарушения санитарных норм. Кроме того, некоторые посетители остались недовольны составом продукции и приготовлением десертов.

«Решили с бабушкой взять "Наполеон". Стали есть, но не могли понять, что за тесто – в конце выяснилось, что торт сделан из тостового хлеба и промазан кремом. Мы очень расстроены»,

– пишет Марина.

«Просто ужасное тесто, как будто перестоявшее, отдает броженными дрожжами. Сама начинка невкусная: мясо несоленое, зато капуста маринованная. Деньги на ветер, съесть не смогли – выкинули»,

– рассказала Ирина.

«Для ваших сотрудников норма курить на кухне и в перчатках, держа телефон? Ходить в рабочее время по магазинам в поварской униформе? Почему игнорируются нормы СанПиН? На мое замечание в грубой форме попросили проходить мимо»,

– вспоминает Вера.

Далее идет заведение "Печемся о каждом" на Киевской, 11а. Так, рейтинг пекарни составляет 3,1 балла благодаря 86 оценкам. Покупатели недовольны грубостью персонала, качеством выпечки, количеством начинки или ее отсутствием в изделиях.

«Пироги навалены в кучу все подряд. Купила слойку "Пломбир", на самом деле оказалась пустая булка с пуговкой абрикосового джема. Продавцы с кирпичными лицами, отвечают через губу»,

– объясняет Любовь.

«Женщина за кассой вечно недовольная. Видела на витрине таракана, который ползал прям по выпечке»,

– комментирует Анастасия.

«Отвратительное место. Дама в возрасте играла в карты на телефоне, пока складывала пирожки: один пакет натянула на руку, тыкала им в экран, а потом положила туда пиццу. Есть даже не стала. А пирожки с картошкой жуть: тесто сырое»,

– пояснила томичка.

«Ужасные, кислые пирожки, вечно недовольная продавец»,

– пишет Елена.

"Пекарня" на Иркутском тракте, 44 набрала 3 балла на основе 53 оценок, получив тем самым третье место народного антирейтинга. Чаще всего в отзывах томичи жалуются, что заведение со временем стало хуже: продавцы огрубели, качество выпечки снизилось, а начинка пропала. 

«Раньше были в восторге, но со временем качество изделий испортилось. Про начинку я вообще молчу: ее либо нет, либо есть невозможно. В моем случае был пирожок – огромный кусок теста, на который размазали картошку. Фу, прям ужас. В жизни сюда больше не зайду»,

– вспоминает Лия.

«Два года покупал у них хлеб и булочки. Однажды зашел в магазин, а у них на полках сидит огромная крыса, которая потом убежала туда, где пекут хлеб. Персонал очень грубый. Больше ни ногой сюда»,

– делится в отзывах Этрам.

«Зашла в пекарню, пока кассир курила на улице. Она даже не торопилась: спокойно докурила и при входе сказала "Подождите". Вы серьезно? Я должна стоять и ждать, пока сотрудники накурятся?»,

– задается вопросом Лиля.

Почетное второе место томичи отдали пекарне "Корочка" на улице Олега Кошевого, 67. Посетители дали заведению только 3 балла при 59 оценках. Покупатели обращают внимание на некачественную выпечку, в том числе на сырые и просроченные изделия. Также в отзывах часто критикуют внешний вид продавцов и их отношение к посетителям.

«Отвратительная выпечка, готовить не умеют от слова "совсем". Пирог – смесь резины и газеты; до этого брал пирожки с картошкой и курник: тоже вкуса нет. За такое отвращение слишком высокая цена! В черный список»,

– рассказал пользователь под ником Slash.

«Продавец некомпетентна, просто слов нет. При покупке выпечки делает глубокий вдох и выдает "Ой, б****". Может обмануть про свежесть товара. Недовольство, мрак и неуважение – покидаю пекарню с чувством, словно дементор высосал из меня всю радость»,

– делится Петр.

«Купил пирожное "Картошка": цена – полтинник за штуку вонючего, так еще и с волосами»,

– недоволен Евгений.

«Продавец вчера с дерева слезла: даже не представляет, как общаться с покупателями. Разговаривала неуважительно в максимально раздражительном тоне. Про вежливость никогда не слышала»,

– говорит Владислав.

Победителем антирейтинга стало заведение "Хлеббери" на Комсомольском проспекте, 37в, получив самую низкую оценку. Пекарня набрала 2,9 балла на основе 116 оценок. Покупатели сообщают о неопрятных сотрудниках, которые могут высмеять клиента, оскорбить, игнорировать или вовсе обмануть при оплате. Как отмечают посетители, особенно часто продавцы делают это с детьми. В отзывах также пишут про грязь в помещении, сгоревшие, черствые и сырые изделия.

«Любят обманывать. Недавно совершила покупку на 316 рублей, а сняли с карты 400. Чек не дали, от продавца объяснений не получила. Сам персонал курит в том, в чем готовит. Терминал грязный, липкий! Часто обманывают детей»,

– возмущается Регина.

«Самса сгоревшая, а курник с картошкой сырой. Вот так поел»,

– разочарован Богдан.

«Хочешь окунуться в атмосферу советского хамства – велком! Тут полный набор: разговоры по телефону без внимания на клиента, игнорирование, ответы с вызовом. Продавщица, видимо, родственница хозяина, раз ничего не делается, судя по другим отзывам»,

– рассуждает Иван.

«"Муравейниками" можно убить: они словно месяц лежали. Торт муссовый – впервые в жизни вижу такой засохший. Видимо, со сроками совсем плохо. Сам продавец так сильно не любит свою работу, поэтому надеюсь, ее не заставляют насильно здесь находиться»,

– комментирует городской житель.

Источник: "Вести-Томск"