Служба 112 Москвы приняла около 4,9 тысячи вызовов об инсульте или предынсультном состоянии.

С начала года по номеру «112» поступило около 4,9 тысячи вызовов об инсульте или предынсультном состоянии.

В Службу 112 Москвы чаще всего обращаются родственники пострадавшего. Для передачи данных медикам оператору достаточно узнать хотя бы об одном из симптомов инсульта. Как отличить инсульт от других заболеваний специалисты узнают в ходе профессионального обучения.

  Самые распространенные признаки - нарушение речи и частичная потеря памяти, также человек с инсультом может не узнавать родных и даже браниться.

Иногда люди в предынсультном состоянии обращаются за помощью самостоятельно. Так, 67-летний мужчина позвонил в Систему 112 Москвы и рассказал, что он находится на улице, лежит на лавочке возле подъезда и ему тяжело говорить. Он смог сориентироваться и запомнить адрес до того, как его состояние ухудшилось. Адреса и причины вызова оператору Службы 112 было достаточно, чтобы немедленно направить помощь.

В некоторых случаях операторы отвечают на вызов и слышат несвязную речь, а иногда человек с инсультом может непроизвольно браниться. Но специалист понимает, что человеку может требоваться помощь и задает простые вопросы, на которые можно ответить “да” или “нет”: “Вам требуется помощь?” – “Да”, “Вам нужна скорая?” – “Да”, – а дальше самое сложное – выяснить адрес для передачи медикам.

Если заявитель не может назвать точный адрес, оператор задает наводящие вопросы, которые помогают человеку вспомнить свое местожительства: “Что вы видите из окна?”, “Какая ближайшая к вам станция метро?”, “Каким маршрутом ходите до дома?”, “По дороге домой проходите какие-то магазины?” и другие. А благодаря технической возможности определения геолокации абонента, оператор Службы 112 уже знает примерный район вызова, дополнительные вопросы помогают определить нужную улицу и номер дома.

Чтобы оказать больному с инсультом своевременную помощь и минимизировать последствия, врачи должны уложиться в “золотой час”. Именно поэтому жизненно важно приступить к оказанию помощи максимально быстро. В особенно сложных ситуациях, когда состояние больного стремительно ухудшается или человек находится далеко от специализированного лечебного учреждения, привлекается санитарная авиация столицы.

Продолжение читайте в Telegram-канале «ЧСтные новости Москвы» - https://t.me/DGONews/3117