Спасибо, что меня услышали
Когда у человека что-то болит, он воспринимает всё вокруг острее. В этот момент человеку очень важны понимание и поддержка.
В Службу 112 Москвы позвонил гражданин, который недавно перенес инсульт. Звуки, доносящиеся от соседей, создавали сильный дискомфорт, что и послужило поводом для обращения по номеру «112»:
«Соседи под моим окном все время стучат, долбят, кричат. Я просто не могу это терпеть и прошу вашей помощи!».
Оператор приняла и передала информацию в службы.
Через некоторое время мужчина перезвонил, но уже со словами благодарности:
«Я хотел бы сказать спасибо! В первую очередь – девушке-оператору! Я вызывал полицию на нарушение тишины, и девушка, с которой я общался, быстро помогла решить мою проблему! После разговора с ней, все стало идеально буквально через пару минут. Спасибо за то, что меня УСЛЫШАЛИ!».
Спасибо сотрудникам полиции, которые быстро прибыли на место, восстановили «шумовой режим», чем и помогли человеку.
И спасибо вам, уважаемые абоненты, за «обратную связь», ведь она очень важна!
В Службе 112 работают такие же люди, которым, также, как и всем приятно слышать слова благодарности.