Точно и быстро
В среднем каждый месяц в Службу 112 поступает 680 сигналов от системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Датчики ЭРА-ГЛОНАСС в автомобильном транспорте срабатывают автоматически, если произошло ДТП. При этом у оператора Службы 112 есть возможность связаться с водителем прямо через салон автомобиля, но не всегда специалисту удается получить ответ.
Это происходит либо потому, что водитель покинул авто, что случается чаще всего, либо он находится без сознания. Так было и в этом ДТП: произошло столкновении легкового автомобиля и такси.
Благодаря автоматически определившейся информации – точному адресу, марке и госномеру транспорта, экстренные службы незамедлительно были вызваны на место происшествия. И только через несколько минут в Службу 112 поступил вызов от пассажирки такси, которая не могла назвать точного адреса и просила вызвать скорую. Службы в это время уже следовали на место ДТП.
Если никто в салоне авто не отвечает и подробности происшествия неизвестны, то оператор Службы 112 вызывает на место сразу все экстренные службы: пожарных, спасателей, скорую помощь и полицию.
ЭРА-ГЛОНАСС также можно активировать вручную. И, как показывает практика работы операторов Службы 112, кнопку SOS могут нажимать не только при ДТП, но и в других ситуациях.
Например, в Службу 112 обратилась женщина, которая ехала по третьему транспортному кольцу и увидела, как посреди проезжей части остановился автомобиль.
«Я ехала мимо. Кажется, там водителю стало плохо за рулем», – сообщила заявительница, общаясь с оператором через громкую связь ЭРА-ГЛОНАСС в салоне своего автомобиля.
Благодаря данным от системы ЭРА-ГЛОНАСС было определено местонахождение машины заявительницы, что, в свою очередь, помогло быстрее определиться с местонахождением пострадавшего. Оператор вызвал на место скорую помощь и полицию.
Взаимодействие системы-112 и системы ЭРА-ГЛОНАСС направлено на сокращение времени реагирования на сообщения о ДТП и других происшествиях на дорогах.