Wildberries продолжают преследовать скандалы
Чем больше сеть, тем сложнее уследить – очевидный факт. Wildberries позиционирует себя как один из крупнейших ритейлеров на территории России, и в действительности является ведущим конкурентом онлайн-площадок плана OZON. Но, в отличие от других игроков, чаще попадает в эпицентр скандалов. Например, в конце мая СМИ освещали, как сотрудники надурили Wildberries на 665 миллионов рублей.
Для многих марктеплейсы давно стали неотъемлемой частью быта. Люди привыкли покупать необходимое в один клик – это удобно.
Платформа Wildberries завоевала симпатию пользователей, но вряд ли может похвастаться прозрачной репутацией: то клиенты жалуются не неприятные изменения в работе ритейлера, связанные, например, с платным возвратом, то сотрудники на всю страну объявят о забастовке. Не успеют отыграть новости об антисанитарии на складах и о распространении контрафакта на Wildberries, как в сети новый скандал: приходят испорченные товары…
И вот, новая неприятная ситуация, в которую угодили «Ягодки»: злоумышленники взломали базы данных магазина и нанесли многомиллионный ущерб – 654,5 млн.
Mash в Telegram сообщал об обращении в полицию со стороны юридического отдела компании по факту заражения компьютеров вредоносным ПО. Сотрудники свидетельствуют об изменениях, вносимых в базы в течение года, начиная с января 2022 года. По факту начата проверка, первые результаты которой выявили пропажу со счетов более полмиллиарда рублей.
Мошенники организовали на платформе одной из соцсетей бота и успешно распиарили его. Минимум 300 реализаторов товаров с Wildberries закупили неофициальную рекламу.
После покупки в базы вносили коррективы. В результате монитор, стоивший, условно, 20 тысяч, отображался покупателю за смешную сумму, например, 200 рублей. Так организаторы мошеннической схемы продвигали товары, приближая к топовым позициям.
Преступная деятельность обернулась очередным скандалом: теперь Wildberries требует возврата полной стоимости за продвижение товаров. Кстати, одного из затейников довольно быстро нашли. Им оказался штатный работник маркетплейса, знакомый с рекламными алгоритмами. Правоохранители теперь обещают вычислить его подельников и разделить сумму ущерба.
Еще один скандал, связанный с Wildberries, раздут на фоне платного возврата некачественных товаров. По версии Роспотребнадзора, площадка нарушила права пользователей. Маркетплейсу впредь запретили удерживать деньги за обратную доставку позиций, которые по факту вообще не следовало привозить конечному потребителю.
The post Wildberries продолжают преследовать скандалы appeared first on Росоткат.