Один номер телефона на личную страницу + бизнес, синхронизация контактов

приветствую

есть два вопроса по instagramm
1)личная и отдельно страница для бизнеса завязаны на один номер телефона. Бизнес страница еще дополнительно к бизнес-странице фейсбука привязана.
Насколько это правильно и безопасно?

2)с iphone в приложении instagram синхронизировались контакты телефона с "бизнес страницей". А для личной страницы контакты телефона в разделе "интересные люди из вашей книги контактов телефона" - недоступны.

задача - сделать доступной синхронизацию контактов телефона для личной страницы (они не подтягиваются, просто белый список, ошибок тоже не выдает). Такое чувство что на стороне инстаграмма закешировалось.

-отвязывал/привязывал номер телефона
-переустанавливал приложение
-делал сброс iphone
-гуглил похожие проблемы - не нашел
-со своего айпада пробовал - не помогло
-c iphone создал новый акк инста и все сразу синхронизировалось.
следственно думаю Проблема именно в аккаунте инста
та же проблема на западном форуме https:/ /www.reddit.com/r/Instagram/comments/ah916n/instagram_wont_sync_my_iphone_contacts_help/

с поддержкой кто-то общался их? реально ли получить живой ответ?