Интернет чувств – 10 потребительских трендов 2030 года от Ericsson
Интернет чувств сформируют услуги, созданные на базе передовых технологий, вчисле которых искусственный интеллект (ИИ), виртуальная реальность (VR),дополненная реальность (AR), 5G и автоматизация. Отчет составлен на основекомплексного подхода к исследованию мнений и оценок 46 млн людей, которыепервыми начинают пользоваться новыми технологиями. Участники исследованиярассчитывают на то, что интернет чувств получит повсеместное распространение к2030 г. Согласно исследованию, к этому времени все более серьезную конкуренциюэлектронным устройствам будут составлять услуги с использованием сенсоров,которые станут почти неотделимыми элементами физической реальности.
Больше всего развитию интернета чувств будут способствовать новыеразвлекательные услуги с эффектом дополненной реальности и шопинг в интернете,а также угроза глобального потепления и как следствие — стремление людейминимизировать влияние своей деятельности на экологию.
Глава направления исследований и один из авторов отчета Ericsson Consumer& IndustryLab Майкл Бьёрн (Michael Björn) считает, что уже сейчас надопринимать во внимание возможности и задачи мира, в котором все человеческиечувства будут цифровизированы. «Например, многие сферы жизни стоитцифровизировать для уменьшения негативного влияния на климат — вы можетеходить на работу, ездить в отпуск и путешествовать по миру, не выходя из дома.
Пользователи прогнозируют возможные проблемы с обеспечением конфиденциальностиличных данных в интернете чувств. Например, общественность может волноватьвозможность манипулировать чувствами с целью продажи товаров или услуг. Понимаяэто, люди рассчитывают на принятие необходимых мер и получение гарантий».10 потребительских трендов 2030 года1. Навигация силой мысли. Нужный маршрут можно будет увидеть в VR-очках,просто подумав о месте назначения. В это верят в среднем 59% пользователей, а вМоскве — 54% опрошенных.2. Идеальная имитация голоса. 67% пользователей считают, что смогут спомощью микрофона имитировать чужой голос настолько достоверно, что введут взаблуждение даже членов семьи. В Москве этот показатель выше среднего —81%.3. Любой вкус на ваш вкус. Появятся цифровые устройства для рта, улучшающиевкус еды, — любое блюдо будет напоминать ваше любимое. На это надеются всреднем 45% опрошенных и 32% респондентов из Москвы.4. Цифровые ароматы. Примерно 6 из 10 пользователей рассчитывают на цифровуювозможность бывать за городом и вдыхать характерные запахи загородной жизни, невыходя из квартиры.5. Ощущения без границ. Более 60% респондентов ждут появления смартфонов,экраны которых принимают форму цифровых иконок и передают ощущения от нажатиякнопок.6. Слияние миров. Согласно оценке 7 из 10 опрошенных, мир игр на базетехнологий VR будет неотличим от физической реальности к 2030 г.7. Только правда и ничего кроме. Фейковые новости могут закончиться —половина опрошенных считает, что к 2030 г. новостные агентства будут тщательнопроверять факты. В Москве это мнение разделяет 55%.8. Потребление без опаски за личные данные. Половина респондентов считает,что они потеряли контроль над своими персональными данными — люди надеютсяна решение проблемы, которое позволит без опасений пользоваться услугами наоснове личной информации.9. Интернет на пользу экологии. Благодаря возможностями интернета чувствобщество будет более ответственно относиться к экологии — так считают 6 из10 опрошенных в целом и 39% респондентов из Москвы.10. Шопинг с чувствами. 45% пользователей полагают, что торговые площадкипредложат возможность использовать все пять органов чувств в процессе шопинга винтернете. В Москве это мнение разделяют 51% опрошенных.
В отчет вошли данные, полученные Ericsson ConsumerLab в основном вовремя онлайн-опросов, проводившихся в октябре 2019 г. среди продвинутыхпользователей интернета из 15 мегаполисов мира: Бангкок, Дели, Джакарта,Йоханнесбург, Лондон, Мехико, Москва, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Сан-Паулу,Шанхай, Сингапур, Стокгольм, Сидней и Токио.