Интернет |
ePayments - блокировка FCA
Решил создать новую тему, так как предыдущую закрыли.
Сегодня нашел сообщение от 10.02.2020.
Здравствуйте!
Мы постоянно ищем пути улучшения нашего сервиса и предоставления более качественной платежной платформы для наших клиентов. В рамках этого мы пересмотрели процесс верификации, в том числе список документов, которые мы запрашиваем. В результате мы приняли решение, что больше не сможем принимать национальный паспорт для верификации личности или адреса.
Теперь для проверки мы можем принять только заграничный паспорт или водительское удостоверение. Понимаем, что это может доставлять неудобства, однако не сможем верифицировать ваш аккаунт без подходящих документов.
Мы ценим ваши время и силы, уделенные процессу верификации.
Сегодня нашел сообщение от 10.02.2020.
Цитата:
Здравствуйте. Столкнулся с ситуацией блокировки аккаунта после того, как прошло 12 месяцев с момента последней активности по кошельку. Сейчас возвращаюсь к его использованию, но для доступа к операциям по счёту служба поддержки требует повторную верификацию, где необходимо подтвердить свою личность и адрес. А поскольку паспорт уже был использован изначально, теперь им нужен скан либо заграничного паспорта, либо водительского удостоверения - одно из двух. Дело в том, что ни того, ни другого у меня не имеется, и в ближайшем будущем я их приобретать не собирался, потому что не было никакой цели для их использования. И выходит, что сервис 'Epayments' не предоставляет никакой другой возможной альтернативы по разблокировке своего аккаунта. Каким же образом можно решить этот, казалось бы, простой вопрос? Неужели для меня, как единственного лица, закрывается доступ к 'Epayments' навсегда, если, допустим, я никогда не заимею ни заграничного паспорта, ни водительского удостоверения. Это представляется неадекватным в подобном случае. |
Мы постоянно ищем пути улучшения нашего сервиса и предоставления более качественной платежной платформы для наших клиентов. В рамках этого мы пересмотрели процесс верификации, в том числе список документов, которые мы запрашиваем. В результате мы приняли решение, что больше не сможем принимать национальный паспорт для верификации личности или адреса.
Теперь для проверки мы можем принять только заграничный паспорт или водительское удостоверение. Понимаем, что это может доставлять неудобства, однако не сможем верифицировать ваш аккаунт без подходящих документов.
Мы ценим ваши время и силы, уделенные процессу верификации.